Skrypt rozmowy (ang. guidelines, telemarketing script)
Skrypt rozmowy: to za pomocą czego firmy zlecające kampanie telemarketingowe dręczą swoich klientów.
Skrypt rozmowy: to za pomocą czego firmy zlecające kampanie telemarketingowe dręczą swoich klientów.
Social grade to rodzaj klasyfikacji demograficznej stosowanej w sondażach National Readership Survey (NRS), realizowanych od 1956 roku w Wielkiej Brytanii. Klasyfikację tę z czasem przejęły również inne organizacje badawcze (w tym ESOMAR) w krajach Europy Zachodniej. Klasyfikacja ta wykorzystywana jest do … Czytaj dalej
Socjografia to dziedzina socjologii zajmująca się opisem struktury i funkcjonowania społeczności zamieszkujących określone miejsce i żyjących w czasie współczesnym dla badacza, który tę społeczność opisuje. Socjografia poprzestaje zazwyczaj na dokładnym opisie społeczności, bez odwoływania się do kontekstu historycznego. Termin „socjografia” … Czytaj dalej
Socjogram to graficzna prezentacja relacji, więzi i zależności pomiędzy osobami pochodzącymi z tej samej wspólnoty, grupy społecznej, społeczności itp.
Socjologia empiryczna to kierunek w naukach społecznych nawiązujący do praktycznych metod pozyskiwania wiedzy na temat społeczeństwa, głównie poprzez takie techniki badawcze jak: obserwacja, eksperyment, badania terenowe, analiza statystyczna i inne. Socjologia empiryczna zaczęła rozwijać się na przełomie XIX i XX wieku. … Czytaj dalej
Socjometria to ogół technik i metod badawczych stosowanych w celu pomiaru zachowań oraz wzajemnych relacji, stosunków i panującego dystansu pomiędzy członkami określonej grupy społecznej. Za twórcę socjometrii uważany jest amerykański socjolog i psychiatra Jacob Levy Moreno (ur. 1892 – zm. … Czytaj dalej
Sonda to rodzaj prostego badania opinii publicznej, w którym biorą udział widzowie jakiegoś programu telewizyjnego (opinie zbierane są za pomocą przesyłanych sms), użytkownicy stron internetowych, uczestnicy jakiejś imprezy itp. Sondę można przeprowadzić również na ulicy (ankieterzy zatrzymują przypadkowych przechodniów i … Czytaj dalej
Sondaż to badanie prowadzone na losowych, reprezentatywnych próbach mieszkańców całego kraju lub wybranych miast i regionów. Sondaże są powszechnie wykorzystywane do ustalania społecznego poparcia dla partii i liderów partyjnych, zaufania do rządu i instytucji publicznych, oceny bieżącej sytuacji kraju, panujących … Czytaj dalej
Sondaż założycielski stosowany jest w badaniach telemetrycznych; jest to rodzaj badania przeprowadzanego na dużej (często kilkutysięcznej) losowej próbie gospodarstw domowych. W trakcie sondażu założycielskiego ustalana jest struktura społeczno-demograficzna osób zamieszkujących gospodarstwa oraz dostępność do odbiorników i stacji telewizyjnych. Sondaż założycielski umożliwia … Czytaj dalej
Specyfikacja to rodzaj zestawienia, w którym zamieszczone są szczegółowe wskazania dotyczące sposobu realizacji poszczególnych etapów badania.